Warranty Policy

Với phương chân “Uy tín – Chất lượng – Tận Tâm”, Nha Khoa Sài Gòn Center luôn đảm bảo quyền lợi tối ưu cho Quý khách hàng sử dụng dịch vụ tại nha khoa chúng tôi. Điều đó được thể hiện qua các chính sách bảo hành được quy định rõ ràng, cụ thể ở mỗi dịch vụ.

Cách dịch vụ áp dụng bảo hành

* Với các dịch vụ trên, khách hàng vui lòng mang theo thẻ bảo hành

Nha Khoa Sài Gòn Center áp dụng bảo hành chính hãng (răng sứ, Implant) và hỗ trợ bảo hành từ nha khoa. Nội dung bảo hành, quy định và điều kiện bảo hành được ghi rõ trên thẻ bảo hành và hồ sơ đi kèm.

Điều kiện bảo hành

• Là khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Nha Khoa Sài Gòn Center
• Thẻ bảo hành còn hiệu lực, nguyên vẹn, không tẩy xóa, chỉnh sửa
• Thông tin trên thẻ trùng khớp với dữ liệu khách hàng tại Nha Khoa Sài Gòn Center
• Thực hiện tái khám, chụp film kiểm tra đầy đủ theo lịch hẹn (nếu có)
• Thực hiện chăm sóc răng tại nhà theo đúng hướng dẫn của bác sĩ

* Trường hợp khách hàng làm mất thẻ, nếu xác định được khách hàng của Nha Khoa Sài Gòn Center và thỏa mãn điều kiện bảo hành, khách hàng vẫn được bảo hành theo chính sách.

Trường hợp không được bảo hành

• Hết thời hạn bảo hành
• Các trường hợp không đảm bảo vệ sinh răng miệng (hút thuốc lá, vệ sinh răng miệng không đúng cách…).
• Các trường hợp không thực hiện tái khám định kỳ theo hướng dẫn.
• Các trường hợp xuất hiện bệnh lý mới có ảnh hưởng đến tình trạng răng miệng sau thời điểm được điều trị tại phòng khám (đái tháo đường, loãng xương, xạ trị ung thư, động kinh, nghiến răng…).
• Các trường hợp bị chấn thương do tai nạn, chơi thể thao hoặc nguyên nhân khác
• Các trường hợp thoái hóa tự nhiên của răng hoặc lợi.
• Các trường hợp các điều trị cũ không được thực hiện bởi Nha Khoa Sài Gòn Center
• Các trường hợp bệnh nhân tự muốn thay đổi kết quả điều trị so với kế hoạch đã thống nhất với bác sĩ trước đó.
• Các trường hợp điều trị theo yêu cầu của bệnh nhân dù được bác sĩ cảnh báo là răng dễ sút, vỡ, không bền….
• Các trường hợp có sự can thiệp của Bác sĩ nơi khác trước khi quay lại nha khoa
• Các trường hợp do khách hàng cố ý

Cách liên hệ tư vấn dịch vụ

Nếu có vấn đề chưa rõ về chính sách bảo hành và hỗ trợ bảo hành tại Nha Khoa Sài Gòn Center, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với Nha Khoa Sài Gòn Center qua Hotline 0973 199 986 hoặc đến nha khoa để được tư vấn

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

• Thứ 2 – 7: từ 8h00 đến 20h00
• Chủ nhật: từ 8h00 đến 17h00